Liefer- und Zahlungsbedingungen

Stand: 07.11.2026

Die nachfolgenden Bestimmungen regeln die Abwicklung des Warenversands sowie die zur Verfügung stehenden Bezahlmodalitäten für sämtliche Bestellungen, die über den Online-Auftritt von Speakandpresencebook getätigt werden. Es ist unser Anspruch, Ihnen eine transparente, verlässliche und sichere Kaufabwicklung vom Eingang Ihres Auftrags bis zur Zustellung der Ware zu gewährleisten.

1. Geltungsbereich und allgemeine Versandhinweise

Die Belieferung erfolgt standardmäßig an Lieferadressen innerhalb des im Bestellprozess auswählbaren Liefergebiets. Bitte stellen Sie im Rahmen des Bestellvorgangs sicher, dass die angegebene Lieferanschrift vollständig und zutreffend hinterlegt ist, da Verzögerungen oder Fehlleitungen aufgrund unvollständiger Adressdaten zu Lasten einer zügigen Zustellung gehen können. Eine Lieferung an Packstationen oder Postfilialen ist möglich, sofern das gewählte Versandunternehmen diese Option am gewünschten Zielort unterstützt und die Sendungsmaße dies zulassen.

2. Versanddienstleister und Transportrisiko

Für den Transport setzen wir auf renommierte, sorgfältig ausgewählte Logistikdienstleister. Die Übergabe der Ware an das Transportunternehmen erfolgt unverzüglich nach Abschluss der internen Auftragsbearbeitung und Zahlungsfreigabe.

Sofern Sie die Ware als Verbraucher bestellen, tragen wir gesetzlich das vollständige Transportrisiko. Das bedeutet, dass Speakandpresencebook für einen eventuellen Verlust oder eine Beschädigung der Ware auf dem Transportweg bis zur Übergabe an Sie oder eine von Ihnen benannte empfangsberechtigte Person haftet. Handeln Sie hingegen als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person ausgeliefert haben.

3. Lieferfristen und Teillieferungen

Die reguläre Lieferzeit wird Ihnen unmittelbar auf der jeweiligen Angebotsseite sowie in der Bestellzusammenfassung vor Absenden Ihres Auftrags mitgeteilt. Soweit dort keine abweichende Frist ausgewiesen ist, beträgt die Zustellungsdauer im Standardversand üblicherweise 2 bis 4 Werktage nach Zustandekommen des Vertrages beziehungsweise nach Eingang des vollständigen Zahlungsbetrags bei Vorkassearten.

Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht sofort lieferbar sein oder sich die Auslieferung unvorhergesehen verzögern, setzen wir Sie hierüber unverzüglich in Kenntnis. Teillieferungen sind zulässig, sofern sie Ihnen unter Berücksichtigung beiderseitiger Interessen zumutbar sind. Hierdurch entstehende zusätzliche Versandkosten werden selbstverständlich von Speakandpresencebook getragen.

4. Versandkosten und Zölle

Die anfallenden Versandgebühren richten sich nach dem Zielort, dem Gewicht und den Abmessungen der bestellten Güter. Sämtliche Versandkosten werden Ihnen vor dem verbindlichen Abschluss Ihrer Bestellung im Warenkorb transparent und detailliert ausgewiesen, sodass keine verdeckten Aufwendungen entstehen.

• Standardversand: Die Berechnung erfolgt pauschal auf Grundlage des gewählten Zielgebiets und wird im Kassiervorgang vor dem Absenden der Bestellung final ausgewiesen.
• Kostenfreier Versand: Sofern wir Aktionen für eine versandkostenfreie Lieferung anbieten, wird diese Vergünstigung bei Erreichen des jeweils definierten Mindestbestellwerts automatisch im Warenkorb berücksichtigt.
• Grenzüberschreitender Versand: Bei Lieferungen in Gebiete außerhalb unseres primären Wirtschaftsraumes können zusätzliche Zölle, Steuern oder amtliche Einfuhrabgaben anfallen. Diese sind nicht in unseren Preisen oder Versandkosten enthalten und müssen von Ihnen direkt an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden entrichtet werden.

5. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Um Ihnen maximale Flexibilität und Sicherheit zu gewährleisten, stellen wir im Onlineshop unterschiedliche Zahlungsmethoden bereit. Sämtliche Zahlungsvorgänge werden über verschlüsselte Verbindungen nach aktuellen Sicherheitsstandards abgewickelt:

• Kredit- und Debitkarten: Wir akzeptieren gängige Kartensysteme wie Visa und Mastercard. Die Belastung Ihres Kartenkontos erfolgt mit dem Abschluss der Bestellung. Bei der Verarbeitung greifen die standardisierten Authentifizierungsverfahren (3-D Secure) zur Betrugsprävention.
• SEPA-Lastschrift: Nach Erteilung eines entsprechenden SEPA-Mandats wird der Rechnungsbetrag von dem angegebenen Bankkonto eingezogen. Bitte sorgen Sie für ausreichende Kontodeckung, um Rücklastschriftgebühren zu vermeiden.
• Elektronische Zahlungsdienste (z. B. PayPal): Bei Auswahl eines zertifizierten Zahlungsanbieters werden Sie während des Bestellprozesses auf die Plattform des Anbieters weitergeleitet, um die Zahlung über Ihr dortiges Profil zu autorisieren. Nach erfolgreicher Autorisierung erfolgt die Gutschrift zeitnah bei uns.
• Sofortüberweisung / Direktbanking: Mit diesem Verfahren begleichen Sie die Summe direkt über Ihr Online-Banking-Konto mit PIN- und TAN-Verfahren. Wir erhalten unmittelbar eine Transaktionsbestätigung und können Ihre Ware schnellstmöglich versandfertig machen.
• Vorkasse per Banküberweisung: Sie überweisen den Rechnungsbetrag vorab auf unser Geschäftskonto. Die Bankverbindung sowie der verbindliche Verwendungszweck gehen Ihnen mit der Bestellbestätigung zu. Der Versand erfolgt umgehend nach Zahlungseingang auf unserem Konto.

6. Fälligkeit und Eigentumsvorbehalt

Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, sind die Kaufpreisforderungen sofort zur Zahlung fällig. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher aus dem Kaufvertrag resultierenden Forderungen das ausschließliche Eigentum von Speakandpresencebook.

7. Vorgehen bei sichtbaren Transportschäden

Sollten Sendungen mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt bei Ihnen eintreffen, bitten wir Sie höflich, diesen Mangel nach Möglichkeit sofort beim Zusteller zu reklamieren und direkt mit uns Kontakt aufzunehmen. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche als Verbraucher keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber den Transportunternehmen oder der Transportversicherung geltend machen zu können.

8. Kontakt und Rückfragen

Für Rückfragen zum Status Ihrer Sendung, zu unseren Zahlungsarten oder zur Klärung sonstiger logistischer Details steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:

Speakandpresencebook
19 Roper St, Salisbury SA 5108
E-Mail: help@speakandpresencebook.com